سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية الحالية كيف تُجّمع معلوماتك الشخصية وتُستخدَم وتُشارك مع الآخرين عند زيارة موقع wwwhobbies-store.com أو شراء منتج منه (سيُطلق عليه "الموقع" في باقي المستند).

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عندما تزور الموقع، نجمع تلقائيًا معلومات معينة عن جهازك، وتشمل معلومات عن متصفح الويب الذي تستخدمه، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والمنطقة الزمنية، بالإضافة إلى تثبيت بعض ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) في جهازك. علاوة على ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات عن صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نُطلق على تلك المجموعات المُجمعة تلقائيًا اسم "معلومات الجهاز".

نحنُ نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

- ملفات تعريف الارتباط/كوكيز: وهي ملفات بيانات توضع على جهازك أو حاسوبك، وتتضمن عادةً مُعرّف متفرّد مجهول. لمزيد من المعلومات حول الكوكيز وكيفية تعطيلها، زُر موقع: http://www.allaboutcookies.org

- "ملفات الدخول/Log files": وهي إجراءات تتبع تحدث في الموقع، وتجمع بيانات تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، والتاريخ/الوقت.

- "منارات الويب" و"الوسوم" و"البيكسلات" وهي ملفات إلكترونية تُستخدم في تسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

علاوةً على ذك، نجمع معلومات معينة منك عندما تشتري أو تحاول شراء منتج عبر الموقع، تشمل اسمك وعنوان إرسال الفاتورة، وعنوان الشحن، ومعلومات السداد (بما في ذلك أرقام بطاقة الائتمان، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نُطلق على تلك المعلومات اسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية الحالية، نقصد بها كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها لتلبية أي طلبات موضوعة عن طريق الموقع بصفة عامة (بما في ذلك معالجة معلومات السداد، وترتيب الشحن، وتزويدك بفواتير و/أو تأكيد الطلب). علاوة على ذلك، نستخدم معلومات الطلب في:

• التواصل معك

• فحص طلباتنا للتأكد من خلوها من المخاطر أو التزوير المحتمَل.

• تزويد بمعلومات أو إعلانات مرتبطة بمنتجاتنا وخدماتنا المتوافقة مع تفضيلاتك التي شاركتها معنا.

نحنُ نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا على فخص المخاطر المحتملة والتزوير (وتحديدًا عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك)، كما نستخدمها بصفة عامة لتحسين موقعنا (كمثال: من خلال إنتاج تحليلات حول كيف يتصفح عملائنا الموقع ويتفاعلون معه، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية لمساعدتنا على استخدام معلوماتك الشخصية كما ذكرنا أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم موقع شوبيفاي Shopify لدعم متجرنا على الإنترنت، ويمكنك قراءة المزيد من حول كيفية استخدام شوبيفاي لمعلوماتك الشخصية على الرابط التالي: https://www.shopify.com/legal/privacy. نستخدم أيضًا تحليلات جوجل لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا لموقعنا، ويمكنك قراءة المزيد من حول كيفية استخدام جوجل لمعلوماتك الشخصية على الرابط التالي: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. يمكنك أيضًا اختيار عدم مشاركة البيانات مع تحليلات جوجل من الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

وأخيرًا، يمكننا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية للالتزام بالقوانين واللوائح السارية، والاستجابة للاستدعاءات القانونية، ومذكرات البحث، أو أي طلبات معلومات قانونية أخرى نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بخلاف ذلك.

الإعلانات السلوكية

كما أوضحنا أعلاه، نحن نستخدم المعلومات الشخصية لتزويدك بإعلانات أو اتصالات تسويق موجهة نعتقد أنها قد تكون مثيرة لاهتمامك. لمزيد من المعلومات حول طريقة عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لـ "مبادرة الإعلان على الشبكة" (NAI) على الرابط التالي:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء خاصية تلقي الإعلانات الموجهة من خلال:

فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

بينج: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

علاوة على ذلك، يمكنك إلغاء بعض من تلك الخدمات من خلال زيارة بوابة الإلغاء في تحالف الإعلان الرقمي على الرابط التالي: http://optout.aboutads.info

عدم التتبُع

يُرجى ملاحظة أننا لا نعدل ممارسات جمع واستخدام البيانات في موقعنا عندما نرى إشارة "عدم التتبع" في متصفحك.

حقوقك

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإن لك الحق في الحصول على المعلومات الشخصية التي لدينا عنك، وأن تطلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، وإذا أردت ممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا عن طريق معلومات التواصل أدناه.

إضافةً إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، نؤكد على أننا نعالج معلوماتك من أجل تنفيذ العقود التي قد تربط بيننا وبينك (مثال: إذا وضعت طلب عن طريق الموقع)، أو لتحقيق مصالح أعمالنا الشرعية المذكورة أعلاه. علاوةً على هذا، يُرجى ملاحظة أن معلومات ستُنقل إلى خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات

عندما تطلب طلبًا عن طريق الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب لأجل سجلاتنا، ما لم تطلب منا حذف تلك المعلومات.

التغييرات

قد نحدث سياسة الخصوصية الحالية من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في ممارستنا أو لأي أسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

تواصل معنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات خصوصيتنا، أو إذا كان لديك أي أسئلة، أو إذا أردت تقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على:

CustomerCare@hobbies-store.com

او عبر الواتساب: 0569810501